Teste os seus conhecimentos
Reflita se sua estratégia de marketing pode ser melhor.

Teste Seu Conhecimento em Marketing

A transformação e inovação no Marketing é um desafio constante para estratégias de sucesso. Alguns desavisados confundem Marketing apenas com propaganda ou "marketing digital" esquecendo que é necessário cuidar da qualidade dos produtos e serviços, atendimento aos clientes, preço correto etc. Seu cliente, o consumidor, continua sendo um ser humano que reage objetivamente como também emocionalmente, que usa creme dental, sabonete, shampoo, abre a geladeira de casa em busca de alimentos e tantos outros produtos de consumo. Quando ele se arruma para mais um dia de trabalho ou estudo estará sujeito a outras necessidades peculiares e diversas... Em todas essas infinitas situações o consumidor se expõe a uma imensa quantidade de marcas e apelos, assim como estabelece múltiplas relações que, muitas vezes, são herdadas de hábitos familiares. Está errado quem acha que os consumidores vivem em uma bolha, fora do mundo real, uma realidade virtual dentro de um computador ou smartphone. Em casa, no trabalho, na rua, em qualquer lugar do mundo, o Marketing atua de forma decisiva nos mais variados momentos. Responda 10 questões que ajudarão você a testar seu conhecimento e se informar. Clique na resposta certa.

1 - Um produto ou serviço estratégico é:


- Lançado no mercado com preços mais baixos para eliminar os concorrentes.


- Criado pela empresa para que a marca fique conhecida.


- Criado para completar a variedade de uma empresa, a fim de evitar que os consumidores se voltem para os concorrentes.



2 - A seleção de idéias elimina aquelas que não são compatíveis com:


- Os objetivos da empresa e com sua imagem.


- Os objetivos de lucro, de estabilidade e de desenvolvimento de vendas.


- Os recursos e os meios de produção da empresa.


- Os objetivos da empresa e seus meios de produção.


- Os objetivos da empresa e seus recursos.



3 - O que se deve fazer quando um teste de mercado revela alta taxa de compra e baixa taxa de recompra?


- Aumentar o esforço promocional ou publicitário.


- Proceder ao relançamento do produto.


- Desistir do lançamento imediato e repensar o produto.


- Eliminar o produto.



4 - Em que fase a pesquisa de mercado focaliza as reações do consumidor, sobretudo no que se refere às queixas?


- Pré-comercialização.


- Introdução.


- Desenvolvimento.


- Maturidade.


- Declínio.



5 - O conceito de posicionamento baseia-se em...


- Na percepção que os compradores têm do produto.


- Nos caracteres indicativos dos compradores.


- Nos caracteres indicativos dos vendedores.


- Na percepção que os compradores têm do vendedor.



6 - Uma idéia pode ser considerada um produto?


- Sim, mas apenas no caso de uma idéia política.


- Não, porque os produtos trazem lucro à empresa e uma idéia não.


- Não, porque os produtos trazem lucro à empresa e uma idéia não.



7 - Na fase de introdução de um produto ou serviço, qual é o instrumento comercial que assume maior importância?


- O preço, porque a oferta deve ser competitiva em relação à dos concorrentes.


- A qualidade, porque o produto ou serviço devem ir ao encontro da preferência do consumidor.


- A publicidade, porque deve-se lembrar ao consumidor que o produto é a melhor opção do mercado.


- A distribuição, porque o consumidor não está disposto a percorrer longas distâncias para comprar o produto.



8 - Para que servem as pesquisas qualitativas?


- Para explicar as necessidades e os fatores psicológicos que estão por trás das escolhas de consumo.


- Para medir com precisão a qualidade dos produtos e serviços oferecidos ao público.


- Para contar quantas pessoas compram um produto ou prestam atenção em propagandas.



9 - As pesquisas qualitativas utilizam teorias e conceitos de qual área do conhecimento humano?


- Da psicologia.


- Da medicina.


- Da sociologia.


- Da economia e das ciências contábeis.



10 - Qual é a função básica das pesquisas de mercado?


- Dizer para a empresa o que fazer para ter sucesso.


- Implantar as estratégias de marketing que a empresa seguirá.


- Agir como elo entre a empresa e os consumidores, transmitindo a ela os pontos de vista, as necessidades e as expectativas desses consumidores.


- Agir como elo entre a empresa e os consumidores, transmitindo a ela os pontos de vista, as necessidades e as expectativas desses consumidores.