Atividades das funções de marketing

PESQUISA DE MERCADO
• Pesquisa e estudos úteis a todas as funções e atividades de marketing
• Estudos das condições atuais de mercado
• Estudos das tendências do mercado
• Estudos dos desenvolvimentos do mercado:
    - em geral
    - sob condições e influências econômicas
    - tecnologia e posicionamento da empresa

APOIO NA PRODUÇÃO
• Indicação sobre programas de controle
• Integração e planejamento em caso de:
    - Aumento ou diminuição da produção
    - Eliminação de produtos
    - Lançamento ou organização de novos produtos
    - Modificação dos produtos em catálogos
• Relação: custo da produção e ações comerciais
• Verificação do padrão de qualidade
• Indicações e avaliações sobre comparação entre produtos da empresa e da concorrência

ATIVIDADES DE COMUNICAÇÃO E PROMOÇÃO
• Administração do orçamento para investimentos
• Relação com agências de publicidade e promoção
• Relação com os meios de comunicação
• Estudos para comparação entre a publicidade da empresa e da concorrência
• Planejamento e gestão das relações públicas

ORGANIZAÇÃO DAS VENDAS
• Análise e controle dos resultados
• Preparação dos vendedores
• Relação com a diretoria de vendas e com o resto da estrutura (vendedores e representantes)
• Controle da distribuição
• Gestão da política de preço, de condições de venda e de prazos de pagamentos

ADMINISTRAÇÃO DE SERVIÇOS AUXILIARES
• Organização dos objetivos dos serviços auxiliares
• Controle do serviços de atendimento e pós venda
• Controle de serviços de assistência técnica

ATIVIDADES GERENCIAIS
• Administração dos resultados de vendas
• Organismos dos mecanismos de controle dos resultados de vendas
• Gestão das provisões e dos reabastecimentos
• Organização dos sistemas informativos:
    - administração financeira
    - controle dos resultados

ATIVIDADES A CARGO DA ADMINISTRAÇÃO
• Assistência ao departamento de pessoal para:
    - pesquisa
    - seleção
    - treinamento
    - incentivos